Droit de rétractation Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un article, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour Les articles doivent être retournés : — Dans leur état d’origine, non utilisés — Dans leur emballage d’origine — Avec tous les accessoires inclus

Les couteaux ayant été utilisés ou affûtés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Procédure Contactez-nous avant tout retour à : contact@lacoutelleriedenathalie.fr Nous vous communiquons l’adresse de retour et les instructions.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

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