Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur lacoutelleriedenathalie.fr par la SARL LES PAYSANS, 10 Rue Bardière, 12210 Laguiole.

Article 2 — Produits Les produits proposés sont des couteaux artisanaux, art de la table, maroquinerie et objets de décoration. Les photos sont non contractuelles. Les prix sont indiqués en euros TTC.

Article 3 — Commande Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par email après validation du paiement.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. La livraison est offerte dès 145€ d’achat.

Article 5 — Paiement Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.

Article 6 — Livraison Livraison en France métropolitaine. Les commandes sont traitées sous 2 à 7 jours ouvrés. Un email de suivi vous est envoyé à l’expédition. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Contactez-nous à contact@lacoutelleriedenathalie.fr

Article 8 — Retours Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 — Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Rodez seront compétents.